網友告戴爾不出貨,被判敗訴.

還記得去年火熱的Dell大特賣事件嗎?由於Dell反應慢半拍,又沒有在第一時間處理這個事件,接下來還接著連發的標錯價,導致有超多網友都下了單,其中就有網友不滿Dell不出貨而去法院提告,現在結果出來是由Dell勝訴,標錯價事件也算在這劃下了一個句號。

小蝦米扳不倒大鯨魚

原告主張的是Dell當時的交易應該要成立,Dell要履行契約出貨。而Dell方面則是表示標錯價是由價格設定人員將線上的折扣的「AND」選項 設定成「OR」,因此所有的價格都減了7,000元的折扣。而契約中也說明訂單是要Dell接受之後才算成立,也就是下訂單還要等到Dell透過傳真、電 子郵件、電話通知後才算成立,因此標錯價時段所下的訂單,都還不算是交易契約成立。最後則是判決Dell勝訴,不用出貨。

法官在判決書中光是附記就寫了近2000字的解釋,十分值得一讀,其中有趣的判決是法官也自稱為鄉民,表示網友大部分都是因為貪小便宜而下訂單,不是真的要買,可參考下面的引用:

本院忝為網路「鄉民」,於被告發生系爭標價錯誤事件斯時,亦親身參與其在PTT 、Mobile01等BBS 社群及網路論壇所引發之盛況,並親眼見諸多網友、鄉○於○路上藉此標價錯誤瘋狂下訂之「戰況回報」,本件被告固未能舉證原告訂購系爭商品,同係基於此藉被 告之錯誤標價而貪小便宜、給大企業一點苦頭,甚至落井下石而得利之心態,惟不可諱言,在利益衡量及風險分擔之判斷上,此等風潮確實對含原告在內之消費者產 生不利的因素。亦即,此時消費者即多有可能被認定係出自於「我也知道你不會履約,但是還是可以來賭一把,賭輸了也沒損失,賭贏了就賺到了」的心態,更使法 院易為消費者對賣家之網路標價展示亦可知其僅為要約引誘之認定。

而由於網友敗訴,也要跟著付1,000元的裁判費,這一戰小蝦米輸了。

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